อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อนฝากและถอน

เราต้องการหมายเลขโทรศัพท์และเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณให้เต็มรูปแบบ ขั้นตอนนี้ปกป้องยอดเงินและการถอนของคุณ และทำให้เราสามารถส่ง OTP ผ่าน SMS เมื่อคุณร้องขอการทำธุรกรรมที่สำคัญ

ยืนยันด้วยโทรศัพท์เอกสารราชการOTP ทุกครั้งที่ถอนป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
jnt66 ยืนยันตัวตนก่อนฝากและถอน
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ

เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล ไฟล์จะถูกเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น การเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลและเอกสารทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ตรวจสอบโดยทีมงาน

เอกสาร KYC ของคุณจะผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด

ข้อมูลไม่ถูกแชร์

ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารยืนยันตัวตนจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการยืนยันบัญชี

สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น

กระบวนการยืนยันตัวตนของเราออกแบบให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างยืนยันตัวตน

หากเอกสารไม่ผ่านหรือขั้นตอนค้างอยู่ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาอัปโหลดรูปบัตร ชื่อไม่ตรงกับบัญชี PromptPay หรือรอการยืนยันนานกว่าปกติ แจ้งมาได้เลย ทีมงานจะดูข้อมูลและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและปัญหาที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะ KYC ให้คุณทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งสำเนาเอกสารและรายละเอียดปัญหามาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์เพิ่มเติมเพื่อประกอบการพิจารณา
ความช่วยเหลือบัญชี หากชื่อในบัตรไม่ตรงกับบัญชี SCB Easy หรือ Wallet ติดต่อฝ่ายบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลก่อนส่งเอกสารใหม่
jnt66 เอกสารที่เราต้องการและเหตุผลที่ต้องใช้

เอกสารที่เราต้องการและเหตุผลที่ต้องใช้

เราขอหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในประเทศไทยและสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ เมื่อคุณส่งเอกสารผ่านหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานของเราจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS เมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันแล้ว หลังจากนั้นคุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และถอนเงินได้โดยไม่มีข้อจำกัด ทุกครั้งที่คุณร้องขอการถอน เราจะส่งรหัส OTP หกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณยืนยันไว้ คุณป้อนรหัสนั้นในหน้าถอนเงิน และเราจะดำเนินการโอนเงินไปยังกระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อไว้ ขั้นตอนนี้หมายความว่าแม้ว่าจะมีคนอื่นเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้ พวกเขาก็ไม่สามารถถอนเงินได้โดยไม่มีโทรศัพท์ของคุณอยู่ในมือ

ทำความเข้าใจคำที่เจอในขั้นตอนยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มยืนยันตัวตนกับ jnt66 ควรรู้จักคำศัพท์ที่จะเจอในแต่ละขั้นตอน เพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำหรือรอนานโดยไม่จำเป็น

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง โดยขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

02
เอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร

เอกสารราชการที่ใช้พิสูจน์ตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ระบบจะตรวจสอบชื่อ วันเกิด และรูปถ่ายให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

03
การยืนยันที่อยู่ คืออะไร

ขั้นตอนที่ขอเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้หรือสเตทเมนต์ธนาคาร เพื่อยืนยันว่าที่อยู่ที่กรอกไว้ตรงกับความเป็นจริง

04
การยืนยันช่องทางชำระเงิน คืออะไร

การตรวจสอบว่าบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้เป็นของผู้ใช้คนเดียวกับที่ลงทะเบียน ป้องกันการใช้บัญชีของผู้อื่น

05
สถานะ รอตรวจสอบ หมายความว่าอย่างไร

เอกสารถูกส่งเข้าระบบแล้วและอยู่ระหว่างที่ทีมงานตรวจสอบ ยังไม่ต้องส่งซ้ำ สามารถติดตามสถานะได้ในหน้าบัญชีของคุณ

06
การยืนยันตัวตนซ้ำ คืออะไร

กรณีที่ระบบขอเอกสารเพิ่มเติมหลังจากตรวจสอบรอบแรกแล้ว มักเกิดเมื่อภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ครบ ต้องอัปโหลดใหม่ตามที่แจ้ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนบน jnt66 ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงระยะเวลาและสิ่งที่ทำได้ระหว่างรอ ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้เห็นข้อมูลครบทั้งสองด้าน และให้แน่ใจว่าภาพไม่เบลอหรือถูกตัดขอบ

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณคำขอในขณะนั้น คุณจะได้รับแจ้งผลผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

ฝากเงินและเล่นได้ตามปกติ แต่การถอนเงินจะถูกระงับไว้จนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

รอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้าบัญชี ถ้าสถานะยังไม่อัปเดตภายในเวลาที่เหมาะสม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อบัญชีและเวลาที่อัปโหลด

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้า jnt66 แล้วไปที่หน้าบัญชี ถ่ายภาพเอกสารและอัปโหลดได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธ เช่น ภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรง ให้อัปโหลดเอกสารใหม่ตามคำแนะนำ แล้วรอการตรวจสอบรอบถัดไป
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต